Los pedidos se pueden devolver o cambiar dentro de los 2 días posteriores a la recepción del paquete, siempre que estén en condiciones originales de reventa. El cliente debe asumir los costos de envío del paquete de un trayecto.
Para ciudades como Cali y Bogotá si el pedido se realiza antes de las 1 pm se entrega el mismo día.
Si el pedido es a nivel nacional fuera de: (Bogotá y cali) si se realiza antes de las 1 pm se envía el mismo día. Si es fuera de este rango se envía el dia siguiente.
